ePA Coach - Digitale Souveränität im Spiegel der elektronischen Patientenakte

Spätestens ab dem 01.01.2021 müssen die Krankenkassen ihren Versicherten eine elektronische Patientenakte (ePA) zur freiwilligen Nutzung anbieten. Damit ältere Menschen informationell selbstbestimmt mit ihren Gesundheitsdaten und ohne technikinduzierte Exklusion umgehen können, besteht die Notwendigkeit, Kompetenzen zu erwerben, sowie die Ausübung der Kompetenzen zu ermöglichen (digitale Souveränität).

Ziel des Projektes ePA-Coach ist die Entwicklung einer coaching-basierten, interaktiven Lernplattform, welche ältere Menschen zur kompetenten Nutzung der ePA befähigen soll. In einem iterativen nutzerzentrierten Entwicklungsprozess wird ein zielgruppenrechtes Lernkonzept erarbeitet und die Möglichkeiten einer interaktiven Lernplattplattform erforscht und erprobt. Diese basiert auf folgenden Elementen:

• Microlearning-Ansatz zum zeitlich flexiblen und individuell anpassbaren Lernen,
• Gamification-Ansatz zur zielgruppenspezifischen Motivation und Adaption an die Lernumgebung,
• coaching- und dialogbasierter Avatar-Ansatz, zur Lernbegleitung, Personalisierung und Nutzerbegleitung in der Lernumgebung,
• KI-basierte Assistenz- und Wissensdienste zur lernbezogenen Unterstützung.

Aktuell existieren noch keine verbindlichen Konzepte zur Vermittlung und Ermöglichung digitaler Souveränität. Angesichts der unterschiedlichen ePA-Anwendungen erlaubt die Plattform ein allgemeines und altersgerechtes Lernen. Damit leistet das Projekt einen wertvollen Beitrag für die erfolgreiche gesellschaftliche Institutionalisierung der ePA.

05/2020 - 07/2023